„Muss denn QM sein?“

 

Vulkaro erbringt seine Dienstleistungen im Rahmen eines Leistungsauftrages des Kantons Zürich. Das Recycling-Business dient dabei als Grundlage für die Beschäftigung und Qualifizierung von Stellensuchenden aus handwerklichen Berufen.

 

Der Leistungsauftrag schreibt eine Zertifizierung nach SVOAM-Richtlinien vor; diese erfüllen wir seit 2006. Unser Vereinsvorstand hat sich aber entschieden, zusätzlich die der Oeffentlichkeit besser bekannte ISO-Norm anzupeilen. Am 15.09.2011 wurde die ganze Organisation auditiert und das Zertifikat ISO 9001:2008 ohne Auflage verliehen. Wie das oft der Fall ist, sieht man dem Resultat die intensive Grundlagenarbeit nicht unbedingt an…

 

Basis des Qualitätsmanagements bei Vulkaro ist die Abbildung der Organisation und der Prozesse mit iGrafx. Die Datenbank mit benutzerfreundlicher Oberfläche kann sowohl inhouse wie auch über den Browser eines beliebigen PC’s von aussen aufgerufen werden. Assoziierten Personen (zBsp kantonalen Stellen) kann damit ein umfassender Einblick in die Organisation gewährt werden.

 

Die Implementation dieses Systems wurde durch unseren Geschäftsleiter Ruedi Schärer und den QM-Leiter Walter Montigel durchgeführt. Dank deren Knowhow musste nicht auf andere Firmen zurückgegriffen werden, und die Pflege des QM-Handbuchs erfolgt sehr effizient. Auf Anfrage beraten sie auch gerne andere Organisationen bei diesem Schritt.

 

Was sagt ein arbeitsloser Qualitätsbeauftragter zu einem arbeitenden Qualitätsbeauftragten?

„Einmal Pommesfrites mit Ketchup, bitte“

 

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